.png)
Services administratifs pour organisations et professionnels
Votre organisation a besoin de soutien administratif, ponctuellement ou de façon régulière?
Nos adjointes virtuelles, basées au Québec, prennent en charge différentes tâches administratives à distance. Nous adaptons notre façon de travailler à vos procédures, à vos outils et aux réalités de votre organisation.
Un soutien adapté à votre organisation
Nous accompagnons différents types d’organisations partout au Québec :
-
Organismes publics et parapublics
-
Municipalités
-
Établissements d’enseignement
-
Organismes communautaires et associations
-
Cliniques et professionnels de la santé
-
PME et travailleurs autonomes
Que votre besoin concerne un remplacement temporaire, un projet particulier ou un soutien récurrent, nos services peuvent être adaptés à votre volume de travail.
Soutien administratif général
Confiez-nous les tâches administratives qui occupent votre équipe au quotidien.
-
Traitement et classement des courriels
-
Gestion des agendas et des rendez-vous
-
Organisation de dossiers numériques
-
Saisie et mise à jour de renseignements
-
Préparation et envoi de formulaires
-
Création de tableaux de suivi
-
Suivi de demandes administratives
-
Soutien aux membres de votre équipe
Gestion documentaire et traitement de données
Nous vous aidons à organiser, actualiser et traiter vos documents et vos renseignements administratifs.
-
Numérisation et classement de documents
-
Saisie, validation et mise à jour de données
-
Création et mise à jour de répertoires
-
Conversion de documents dans différents formats
-
Organisation et archivage de dossiers numériques
-
Transcription de fichiers audio ou vidéo
-
Uniformisation de documents
-
Vérification de renseignements selon vos consignes
Rédaction, révision et mise en page
Nous préparons des documents clairs, professionnels et adaptés à l’image de votre organisation.
-
Rédaction de lettres et de courriels
-
Préparation de rapports et de documents administratifs
-
Révision et correction de textes
-
Mise à jour de documents existants
-
Mise en page de guides, procédures et formulaires
-
Création de modèles réutilisables
-
Préparation d’ordres du jour
-
Rédaction et mise en forme de comptes rendus
Une collaboration flexible
Nos services s’adaptent à la réalité de votre organisation
-
Soutien ponctuel ou récurrent
-
Remplacement administratif temporaire
-
Renfort lors d’une période plus occupée
-
Réalisation d’un projet particulier
-
Nombre d’heures adapté à vos besoins
-
Collaboration entièrement à distance
-
Intégration à vos outils et à vos procédures
Confidentialité et professionnalisme
Nous comprenons l’importance de protéger les renseignements confiés à votre organisation. Notre équipe travaille selon vos politiques, vos autorisations d’accès et vos procédures internes.
Des ententes de confidentialité seront signées et les accès sont limités aux outils nécessaires à la réalisation du mandat. Nos méthodes de travail tiennent compte des obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Services administratifs pour les cliniques
Nos adjointes peuvent également soutenir les cliniques et les professionnels de la santé dans leurs tâches médico-administratives.
-
Accueil téléphonique des patients
-
Gestion des rendez-vous et des rappels
-
Traitement des courriels et des demandes administratives
-
Mise à jour des renseignements aux dossiers
-
Numérisation et classement de documents
-
Suivi administratif auprès des assureurs
-
Facturation et suivi des paiements
-
Préparation de formulaires selon les directives de la clinique
Les tâches sont réalisées à partir des procédures et des outils autorisés par chaque établissement.